Να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί οι πολίτες στις τηλεφωνικές απάτες επιτήδειων που επικαλούνται υπηρεσίες της ΔΥΠΑ ή άλλων φορέων και ζητούν στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, με στόχο να αποσπάσουν προσωπικά δεδομένα ή χρηματικά ποσά με ψευδή προσχήματα, ζητεί η Υπηρεσία.
Έχουν επίσης καταγραφεί περιστατικά κατά τα οποία οι επιτήδειοι επικαλούνται ή φαίνεται να διαθέτουν ακριβή προσωπικά στοιχεία των πολιτών, προκειμένου να ενισχύσουν την αξιοπιστία τους.
Τι πρέπει να προσέχετε
Η ΔΥΠΑ ενημερώνει ότι απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή και παροτρύνει τους πολίτες να ακολουθούν τις παρακάτω οδηγίες για την προστασία τους από προσπάθειες εξαπάτησης:
- Οι υπηρεσίες της ΔΥΠΑ δεν ζητούν ποτέ προσωπικές πληροφορίες τηλεφωνικά.
- Σε καμία περίπτωση δεν ζητούνται προσωπικά δεδομένα, αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας από την Υπηρεσία.
- Οι πολίτες θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την ταυτότητα του καλούντα.
- Εάν ο πολίτης λάβει κλήση από κάποιον που ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί τη ΔΥΠΑ, τότε δεν θα πρέπει να αποκαλύψει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
- Εάν ο πολίτης έχει αμφιβολίες,τότε θα πρέπει να τερματίσει την κλήση και να επικοινωνήσει με την Υπηρεσία μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας που βρίσκονται στην ιστοσελίδα της ΔΥΠΑ ή στα έγγραφα που του έχουν παραδοθεί.
- Ο πολίτης δεν θα πρέπει να ακολουθεί συνδέσμους και να μην ανοίγει συνημμένα αρχεία από άγνωστες πηγές. Εάν λάβει email ή SMS που του ζητεί να πατήσει σε οποιονδήποτε σύνδεσμο (link) ή να ανοίξει συνημμένα αρχεία, τότε δεν θα πρέπει να το κάνει .
- Πρόκειται για συνηθισμένο τρόπο με τον οποίο οι επιτήδειοι επιχειρούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε προσωπικούς λογαριασμούς.
- Ο πολίτης θα πρέπει να ενημερωθεί μόνο από τα επίσημα μέσα επικοινωνίας. Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την Υπηρεσία, οι πολίτες καλούνται να χρησιμοποιούν αποκλειστικά τους επίσημους συνδέσμους επικοινωνίας που είναι αναρτημένοι στον ιστότοπο της ΔΥΠΑ, www.dypa.gov.gr.
Για την υποβολή καταγγελιών που σχετίζονται με τη ΔΥΠΑ, παρακαλείστε να απευθύνεστε αποκλειστικά μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn
Οποιοιδήποτε άλλοι δίαυλοι επικοινωνίας από άγνωστους αριθμούς ή διευθύνσεις θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ύποπτοι.
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια της επικοινωνίας με τους πολίτες αποτελούν για τη ΔΥΠΑ ζήτημα ύψιστης σημασίας. Για τον λόγο αυτό, οι πολίτες που δέχονται τέτοιου είδους τηλεφωνικές κλήσεις παρακαλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, να ζητούν τα στοιχεία του καλούντα, να επικοινωνούν άμεσα με τις αρμόδιες αστυνομικές αρχές και να ενημερώνουν τη ΔΥΠΑ για το περιστατικό