Με μια νέα εφαρμογή, μέσω βιντεοκλήσης, εξυπηρετούνται οι πολίτες από τα ΚΕΠ, για όσο διάστημα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης παραμένουν κλειστά για το κοινό λόγω της πανδημίας. Ο πολίτης αφού κλείσει ραντεβού, συνδέεται στην πλατφόρμα και εξυπηρετείται από έναν υπάλληλο, ο οποίος είτε εκδίδει τα έγγραφα που θέλει ο ενδιαφερόμενος, είτε τον καθοδηγεί ώστε να κάνει ηλεκτρονική αίτηση. Σύμφωνα με τους υπεύθυνους, το σύστημα μπορεί να σηκώσει τον φόρτο εργασίας ενώ, όπως είπε στο MEGA ο αντιδήμαρχος Γλυφάδας, Γιώργος Σκαλτσάς, σταδιακά αναμένεται να ενταχθούν και άλλοι δήμοι στο νέο αυτό πρόγραμμα.