Την πλατφόρμα αξιολόγησης των υπηρεσιών του Δημοσίου (https://axiologisi.ypes.gov.gr/) από τους πολίτες θα παρουσιάσουν στις 10 το πρωί ο υπουργός Εσωτερικών Θεόδωρος Λιβάνιος και ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου.
Ουσιαστικά μέσω της πλατφόρμας αυτής θα αξιολογούνται μεταξύ άλλων:
- Οι ψηφιακές υπηρεσίες Κεντρικής Κυβέρνησης. Κάποιες από αυτές είναι μεταξύ άλλων η ΑΑΔΕ, το MyHealth, η Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση, οι Ψηφιακές Υπηρεσίες Κτηματολογίου.
- Οι υπηρεσίες Κεντρικής Κυβέρνησης με φυσική παρουσία. Ορισμένες από αυτές είναι μεταξύ άλλων η ΑΑΔΕ/Εφορία, ο e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, το Κτηματολόγιο, οι Άδειες Διαμονής Αλλοδαπών, η Αστική Συγκοινωνία.
- Οι υπηρεσίες του Gov.gr. Κάποιες από αυτές είναι οι Υπεύθυνες Δηλώσεις, τα Αντίγραφα Ποινικού Μητρώου, το Kids Wallet, Ραντεβού για Ταυτότητα, Ψηφιακά Εισιτήρια Αγώνων, η Ίδρυση Επιχείρησης, το Ηλεκτρονικό Παράβολο.
- Υπηρεσίες ΟΤΑ (Δήμων και Περιφερειών). Ορισμένες από αυτές είναι η Καθαριότητα, τα ΚΑΠΗ κλπ.
Η βαθμολογία
Οι υπηρεσίες του Δημοσίου θα αξιολογούνται με βάση αριθμητική κλίμακα από 1 έως 10 μεταξύ άλλων για την εξυπηρέτηση των πολιτών, την ταχύτητα τους, την ευγένεια του προσωπικού προς τους πολίτες, την αποτελεσματικότητα τους κλπ . Αναλυτικά:
- Η βαθμολογία 1 θα σημαίνει «καθόλου ικανοποιημένος/η»
- Η βαθμολογία 10 «απόλυτα ικανοποιημένος/η».
Επίσης επισημαίνεται πως η αξιολόγηση αυτή θα γίνεται σύμφωνα με πληροφορίες 2 φορές τον χρόνο τους μήνες Απριλίου- Μαΐου και Οκτωβρίου – Νοεμβρίου, ανώνυμα και μέσω ενός τακτικού ερωτηματολογίου που θα συμπληρώνουν όσοι πολίτες θέλουν μέσω email.
Αυτό θα αφορά σύμφωνα με πληροφορίες τους πολίτες ηλικίας 17 ετών και άνω που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (κεντρική βάση μοναδικής καταχώρισης των στοιχείων επικοινωνίας όλων των πολιτών).
Η ομιλία του Πρωθυπουργού
Στην παρουσίαση της πλατφόρμας θα μιλήσει και ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης. Σύμφωνα με πληροφορίες η κυβέρνηση εστιάζει στην γραφειοκρατία και στις χρονοβόρες διαδικασίες που υπάρχουν στην Δημόσια Διοίκηση. Ο στόχος του μέτρου αυτού σύμφωνα με πληροφορίες είναι να εντοπιστούν συγκεκριμένα σημεία όπου παρατηρούνται πρακτικές δυσλειτουργίες και δεν ικανοποιούνται οι προσδοκίες των φορολογουμένων αλλά και να οικοδομηθεί μακροπρόθεσμα μία μεγάλη τράπεζα δεδομένων μέσω της οποίας θα αντιμετωπίζονται συστημικές αδυναμίες του Δημοσίου.