Τον τίτλο της πιο αγαπητής πόλης διατήρησε η Θεσσαλονίκη, επιβεβαιώνοντας τον υψηλό βαθμό ικανοποίησης των τουριστών που την επιλέγουν για τις διακοπές τους, καθώς και την αποδοχή που έχει ο προορισμός, στην συντριπτική πλειοψηφία όσων την επισκέπτονται, είτε για αναψυχή είτε για επαγγελματικούς σκοπούς.
Το συμπέρασμα αυτό προέκυψε από τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών και απόδοσης ξενοδοχείων για το έτος 2014, που διενήργησε η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης, σε συνεργασία με την εταιρεία GBR Consulting.
City break προορισμός
Η παρουσίαση της έρευνας έγινε από τον πρόεδρο του Δ.Σ. της Ενωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης Αριστοτέλη Θωμόπουλο και τον Managing Consultant της GBR Stefan Merkenhof.
Αναφερόμενος στην παράδοση που θέλει τη Θεσσαλονίκη να μη χάνει τον τίτλο της αγαπητής πόλης, ο Αρ. Θωμόπουλος σημείωσε ότι η συνολική βαθμολόγησή της από τους ερωτηθέντες, αυξήθηκε στο 8,0 από 7,9 μέσα σε ένα έτος, γεγονός που δείχνει ότι ο προορισμός κερδίζει ολοένα και περισσότερο την εμπιστοσύνη των αγορών, παρά τη δύσκολη οικονομική συγκυρία. Η έρευνα καταδεικνύει ακόμη, ότι το προφίλ της Θεσσαλονίκης ως city break προορισμού εδραιώνεται στην τουριστική συνείδηση του επισκέπτη, λόγων των ισχυρών χαρακτηριστικών που διαθέτει αναλλοίωτα η πόλη.
«Αυτή η σταθερή ικανοποίηση αποτυπώνεται καλύτερα στις απαντήσεις που έδωσαν οι τουρίστες, στο ερώτημα εάν θα σύστηναν τη Θεσσαλονίκη στο περιβάλλον τους, όπου η βαθμολογία αγγίζει το «άριστα». Το 94% των Ελλήνων και το 91% των αλλοδαπών θα πρότειναν τον προορισμό σε γνωστούς, φίλους και συγγενείς. Περίπου το 93% των ταξιδιωτών αναψυχής και το 89% των ταξιδιωτών για δουλειά που έρχονται στη Θεσσαλονίκη, όχι μόνο θα συστήσουν την πόλη σε φίλους, αλλά δηλώνουν και ότι θα επαναλάβουν την επίσκεψή τους, χωρίς δεύτερη σκέψη» υπογράμμισε ο πρόεδρος της ΕΞΘ, σημειώνοντας παράλληλα πως τα οικονομικά στοιχεία των ξενοδοχείων παραμένουν ακόμη σε μη ικανοποιητικά επίπεδα, τόσο όσον αφορά τις τιμές των δωματίων, όσο και τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο. Θετικό στοιχείο, ωστόσο, αποτελεί η εμπιστοσύνη που δείχνουν οι επισκέπτες στις ξενοδοχειακές υποδομές της Θεσσαλονίκης, τις οποίες βαθμολογούν ιδιαίτερα υψηλά.
Σε σύγκριση με τις άλλες ευρωπαϊκές πόλεις
Από την μεριά του, ο St. Merkenhof ανέφερε πως η Θεσσαλονίκη σε σύγκριση με άλλες ευρωπαϊκές πόλεις είχε από τα χαμηλότερα επίπεδα πληρότητας και ARR, τα οποία θα μπορούσαν να βελτιωθούν εάν λάβουμε υπόψη την υψηλή βαθμολογία που πήρε η Θεσσαλονίκη γενικά αλλά και την υψηλή αξιολόγηση της ξενοδοχειακής υποδομής.
«Η ψυχαγωγία, ο πολιτισμός της Θεσσαλονίκης και οι άνθρωποί της αποτελούν τα ισχυρότερα χαρακτηριστικά της πόλης, σε συνδυασμό με την προσωπικότητά της και τη γαστρονομία» τόνισε, προσθέτοντας ότι όλοι οι τουρίστες είχαν καλύτερη ή πολύ καλύτερη εμπειρία στη Θεσσαλονίκη από ό, τι προσδοκούσαν.
στο 